近日，有关顺风车的投诉频发。新京报我们视频记者前往多地暗访调查发现，部分顺风车司机利用外挂软件恶意抢单、购买多个账号轮番“围猎”乘客，甚至通过平台漏洞倒卖乘客牟利。有商家公开倒卖账号，“黑产”工作室公开售卖外挂工具，平台主播直播叫卖外挂服务，司机被封号后仍可继续作案，这一黑色产业链严重扰乱市场秩序，侵害平台、司机及乘客权益。
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